设计与受众存在代沟

发布日期:2015-11-16 17:41:21
我经常问一个问题。受众中有多少人年纪大于55岁?多少人在30-55岁之间,又有多少不到30岁。我们的受众中有大多数人位于中段,也就是30到55岁。这就是所谓的X代。在战后婴儿潮出生一代(年纪大于55岁)占了人口中的一大部分,而千禧年一代(不到30岁)所占的比重更大。
这就说明大部分针对这两大部分人的设计都是由最年轻的一代人做的。这个重要吗?当然重要。研究显示,不同年代的人对于技术的预期和心理模型有着代沟似的差异。
你在8到10岁时盛行的技术会从根本上改变你对技术的看法。所以说,如果你觉得自己设计的网站上的内容、功能和交互都不错,那很有可能另一个年代的人群觉得不怎么样。
举例来说,婴儿潮期间出生的人都希望技术能够帮他们办事。他们不要求有多渠道的体验,同时他们对不同的渠道有着鲜明的区分。他们觉得电视和互联网之间有着本质的区别。
X代的人需要有的技术能拿来办事,有的技术拿来休闲。X代的人认为界面和交互的定制化和个性化非常重要,而这个想法对于其他年代的人可能不是很重要。
千禧年的一代则根本不思考“技术”这个词。对于他们来说,所有东西都是技术。他们的思考方向集中在自己要做的事上,而不是技术所做的事上。婴儿潮一代会说:“上网查查。”千禧年一代则会简单说:“去查查。”
而更年轻的人则根本不会把台式机和笔记本看作一项技术。他们更多考虑的是智能手机和平板电脑。不管你属于哪一代,你都很难理解另一代人是怎么想的:所以一定要做测试。

  Copyright © 2010-2018 北京梦创义科技
公司地址:朝阳区紫芳路9号院广顺园2号楼2605A

联系我们| 关于我们| 网站地图| 北京网站建设| 北京网页设计