如何设计出一个高转化率的电商网站是每个企业遇到的最棘手问题之一。而且大多数人都在电商网站设计上犯了同样的错误,以下是一些常见的问题以及解决方法:
电商网站设计错误1:消费者不知道你在卖什么。当消费者首次登陆网站时,如果你不能在5秒内告诉他们你是谁、卖什么,那么他们就会离开。例如,通过下面的图片,你能辨别这家店铺销售的是什么产品吗?是不是一脸疑惑?无法令消费者立刻了解所卖的是什么商品,那么即便这家店铺能获得大量流量,也无法带来转化率。卖家要注意,网站上使用的图片和文字必须是不需要多加解释,就能让消费者理解的。如果你的首页只展示一张图片,没有任何文字,那么图片就要更加不言而喻,需要更加直接地让消费者知道你卖什么。
电商网站设计错误3:网站设计杂乱或背景复杂。复杂的背景和网站设计杂乱会淹没你主要CTA内容。设计电商网站时,企业要节省设计元素,因为每添加一个小部件、图形和按钮都可能分散消费者的注意力。记住,在电商网站设计中,少即是多,而且每个网页所有达成的目标都要明确。以下图为例,该网页主要目标是让访客点击大的粉色按钮,这会让消费者转到利润较高的产品页。
即便你不打算接电话,那也并不重要。拥有一串电话号码将增加店铺信誉。此外,明确标记店铺运营时间也可以增加店铺的真实性。如果你店铺是全新的,零评论零点赞的话,那么就不要显示这些数据了!
据了解,因为企业粗心,一般电商网站设计可能存在以下错误:(1)语法错误。企业应该梳理网站上每个关键页面,进行拼写和语法错误检查。(2)加载失败的图片。点击网站上的每个页面,并确保所有图像都能正确加载。(3)网页加载缓慢。曾经有一个网站需要25秒加载,原因是因为店主无意中使用高清照片(每张3MB)。这样加载时间太长,用户体验不好。(4)太多弹窗。这是购物时消费者最讨厌的元素。如果你网站每个页面都有弹窗,那么消费者可能会马上离开。(5)有自动播放的视频。不要强迫消费者听音乐或录音。如果让消费者不愿意看到自动播放视频,他们通常会立即离开网站,特别是如果无法弄清楚如何关闭视频时。
当提到电商网站设计时,大多数人都过于强调美学,而网站设计的美不一定就会产生销售额。企业如果要提高网站转化率,最佳方法是征求第三方反馈意见,并获得关于店铺改进意见。企业要总是思考:店铺值得信任吗?产品吸引人吗?你会在自己店铺购物吗?如果你能更清楚地给消费者传递价值,那么将能获得成功。
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